1. Ubicación y Horarios de Servicio

Las salidas se realizan desde: CSL Marina, Frente a Casa Country, Plaza Bonita, Lote Marina, Centro, 23472 Cabo San Lucas, B.C.S.

Horarios de operación: 7:00 AM a 10:00 PM

2. Reservaciones y Pagos

• Para confirmar su reservación, se requiere un depósito mínimo de $1,000 MXN, no reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente.

• El costo del servicio se calcula por hora, sin importar el número de personas (máximo de capacidad por embarcación abajo detallado).

3. Capacidad Máxima por Embarcación

• El Coqueto: hasta 15 personas

• La Tora: hasta 20 personas

• Red Princess: hasta 8 personas

• Blue Princess: hasta 8 personas

• Grouper: hasta 20 personas

4. Normas de Uso y Seguridad

Puntualidad

• El tiempo de renta inicia y termina según el horario contratado. No se ajustará por llegadas tardías.

• Se recomienda llegar al punto de encuentro con al menos 15 minutos de anticipación.

Seguridad a Bordo

• Uso obligatorio de chaleco salvavidas en zonas indicadas por la tripulación.

• Prohibido correr, lanzarse al mar sin autorización o manipular equipo de navegación.

• Los menores deben estar bajo supervisión constante de un adulto.

Consumo de Alcohol y Sustancias

• Se permite el consumo moderado de bebidas alcohólicas.

• Prohibido portar o consumir drogas o sustancias ilegales.

Comportamiento y Conducta

• Se prohíbe el lenguaje ofensivo, comportamiento agresivo o actos que incomoden a otros pasajeros o a la tripulación.

• Cualquier acción que ponga en riesgo la seguridad será motivo de suspensión inmediata del servicio, sin derecho a reembolso.

Música y Medio Ambiente

• La música deberá mantenerse a volumen moderado, especialmente en áreas protegidas o cercanas a otras embarcaciones.

• Está estrictamente prohibido tirar basura al mar. Hay contenedores disponibles a bordo.

Daños y Responsabilidad

• Cualquier daño causado a las instalaciones, equipo o embarcación por mal uso será responsabilidad directa del cliente.

• No se permite el ingreso de mascotas, salvo autorización previa.

5. Cancelaciones y Cambios por Condiciones Climáticas

• En caso de mal clima o situaciones de seguridad, la empresa o el capitán podrán cancelar o reprogramar el viaje sin responsabilidad.

• Para cancelaciones voluntarias por parte del cliente, deberá notificarse con al menos 48 horas de anticipación para aplicar algún cambio de fecha. El depósito no es reembolsable.

6. Responsabilidad Limitada

No nos hacemos responsables por objetos olvidados o extraviados durante el servicio.

7. Trato a la Tripulación

La tripulación está capacitada para su asistencia y seguridad. Se espera un trato respetuoso y cordial en todo momento.